Microsoft के सर्वर में बड़ी दिक्कत (Microsoft Windows Outage) आई है. ये खबर अब तक आपके पास पहुंच चुकी होगी. पूरी दुनिया में Airline से लेकर Bank और कई जरूरी सर्विसेज बंद पड़ी हैं. Airport पर हाथ से लिखे Boarding Pass दिए जा रहे हैं. कहीं Stock Market ठप्प पड़ा है और कहीं सरकार ने आपात मीटिंग बुलाई है.
दिक्कतों की लिस्ट बहुत लंबी है. हो सकता है आपका Windows Laptop भी मरकर नीला पड़ चुका हो. ऐसे में सवाल उठना तो लाजमी है. आखिर हुआ क्या है और इस Problem का Solution क्या है?
आइए इस समस्या का Solution हम बताते हैैं.
BSOD (Blue Screen Of Death)
इसका मतलब है Windows सिस्टम की Screen का नीला पड़ जाना. क्योंकि इसके बाद सिस्टम Recovery Mode दिखाने लगता है और सिस्टम बंद करने पर भी कुछ नहीं होता, इसलिए इसको ‘मौत की नीली स्क्रीन’ कहते हैं.
अगर आपकी Screen भी नीली हो गई है तो पहले तो कुछ मत कीजिए. मुमकिन है अपने आप ठीक हो जाए. नहीं तो नीचे बताए गए स्टेप्स Follow करके देख लीजिए-
- अपने PC/Laptop को Safe Mode या Windows Recovery मोड में Open कीजिए.
- अपने PC/Laptop का Power Button प्रेस कीजिए और फिर Restart के समय F8 Key को बार-बार दबाते रहिए.
- इसके बाद Screen पर Safe Mode का Option आएगा.
- इसके बाद C Drive में Windows\System32\drivers के अंदर CrowdStrike directory दिखेगी.
- यहां एक C-00000291*.sys नाम की File होगी.
- इसको डिलीट (Delete) मार दीजिए.
- अब अपने PC या Laptop को Normal तरीके से रीस्टार्ट (Restart) कीजिए.
